1. Alcance de esta política
Esta política explica cómo DAF Negocios y Desarrollos trata los datos personales que recibe a través del sitio institucional somosdaf.com, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su reglamentación.
Solo alcanza a este sitio. El sistema de pedidos disponible en pedidos.somosdaf.com y las plataformas de terceros que utilizamos en la operación diaria se rigen por sus propias condiciones, que se informan en cada caso.
2. Qué datos recolectamos
Datos que usted nos proporciona
El formulario de contacto del sitio solicita los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Institución o empresa.
- Correo electrónico.
- Teléfono, si decide informarlo.
- Tipo de servicio sobre el que consulta.
- El mensaje que escriba, junto con cualquier dato que decida incluir en él.
El nombre, la organización, el correo electrónico y el tipo de consulta son necesarios para poder responderle. El teléfono y el mensaje son opcionales. También puede escribirnos directamente por correo electrónico o por WhatsApp, en cuyo caso tratamos los datos que nos comunique por esos medios.
Datos técnicos y de navegación
Como ocurre en cualquier sitio web, nuestro servidor registra automáticamente la dirección IP, la fecha y hora de la visita, el tipo de navegador y la página solicitada. Estos registros se utilizan para el funcionamiento y la seguridad del sitio, no se asocian a su identidad y no se usan para elaborar perfiles.
Además utilizamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio: qué secciones se consultan, desde qué tipo de dispositivo y si la visita termina en una consulta. Esa herramienta recoge información de navegación de forma agregada, con la dirección IP enmascarada por el propio servicio, y no la empleamos para identificar a ninguna persona.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder la consulta que nos envía y mantener la conversación que se derive de ella.
- Elaborar y enviarle propuestas comerciales o presupuestos cuando así lo solicite.
- Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas cuando corresponda.
No utilizamos sus datos para publicidad, no los vendemos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no le enviamos comunicaciones masivas que usted no haya pedido.
4. Consentimiento
El envío del formulario requiere que marque expresamente la casilla de consentimiento. Ese consentimiento es libre, expreso e informado, conforme al artículo 5 de la Ley 25.326, y puede retirarlo en cualquier momento escribiéndonos a hola@somosdaf.com, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Suministrar datos personales a través de este sitio es voluntario. Si decide no hacerlo, no podremos responder su consulta, pero puede comunicarse con nosotros por los demás medios indicados.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos las consultas recibidas mientras dure la gestión comercial y, una vez cerrada, por un plazo máximo de dos años, salvo que exista una relación contractual en curso o una obligación legal que exija conservarlos por más tiempo. Cumplido el plazo, los datos se eliminan.
6. Con quién se comparten
Sus datos son tratados por el equipo comercial de DAF. Además intervienen los proveedores que hacen funcionar el sitio y nuestro correo, que actúan únicamente por cuenta y orden nuestra:
- El proveedor de alojamiento web, donde se aloja el sitio y se procesa el envío del formulario.
- El proveedor de correo electrónico, a través del cual recibimos y respondemos las consultas.
- Google, a través de Google Analytics, que procesa los datos de navegación descritos más arriba.
Fuera de estos casos, no comunicamos sus datos a terceros, salvo requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
7. Transferencias internacionales
El sitio carga su tipografía desde Google Fonts y mide su uso con Google Analytics. En ambos casos su navegador establece una conexión con servidores de Google, lo que puede implicar la transferencia de su dirección IP fuera de la Argentina. No enviamos a esos servicios ninguno de los datos que usted nos haya proporcionado a través del formulario de contacto.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies de medición de Google Analytics, que sirven para contar las visitas y entender cómo se recorre el sitio. No utilizamos cookies de publicidad, no vendemos los datos de navegación y no elaboramos perfiles individuales.
Puede impedir esa medición configurando su navegador para que rechace cookies, navegando en modo privado o instalando el complemento de inhabilitación que ofrece Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout. El sitio funciona con normalidad en cualquiera de esos casos.
El sistema de gestión de contenidos puede instalar cookies técnicas cuando una persona inicia sesión como administradora del sitio, situación que no aplica a los visitantes.
9. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente mediante conexión cifrada HTTPS. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar los datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326. Ningún sistema es infalible, de modo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos personales. Para hacerlo, escriba a hola@somosdaf.com indicando su pedido y acreditando su identidad. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley: diez días corridos para los pedidos de acceso y cinco días hábiles para los de rectificación, actualización o supresión.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a instituciones y empresas, y no está destinado a menores de dieciocho años. No recolectamos de manera consciente datos de menores. Si advertimos que recibimos datos de una persona menor de edad sin autorización de quien ejerce su responsabilidad parental, los eliminamos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al comienzo.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a hola@somosdaf.com o a Chile 1134, Monserrat, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.